Wat doen wij?
Informatiemanagement en Informatiebeheer
Wij verzorgen professioneel informatiemanagement, zodat de continuïteit van uw dienstverlening gegarandeerd is.
PIM heeft ervaring met:
- De implementatie van nieuwe systemen ter ondersteuning van uw dienstverlening: HR, Financieel, Zaaksystemen, DMS-en, VTH-applicaties
- Het opzetten van IV-portfolioprocessen voor de verbetering van uw governance
- Het maken van Producten en Dienstencatalogus en het opzetten van bijbehorende Dienstverleningsovereenkomsten
Wij beschikken tevens over een brede expertise op het gebied van informatiebeheer, zodat u altijd voldoet aan geldende archiefwetgeving en uw informatie duurzaam toegankelijk blijft. Ook zorgen wij ervoor dat uw organisatie open en transparant rondom haar besluitvormingsproces.
PIM ondersteunt onder andere bij:
- Het maken van strategisch beleid en de tactische vertaling rondom bewaren en beheren
- Het op orde brengen van uw digitale archief
- Het implementeren van een kwaliteitssysteem in uw organisatie
Projectmanagement en Interim-management
Wij ontzorgen uw organisatie bij grote veranderingen en tijdelijke opgaven als programma- of projectmanager, zodat uw dienstverlening gewoon kan doorgaan.
Dit doen wij met oog voor uw medewerkers, voor de belangen van de organisatie en haar stakeholders, en die van de uiteindelijke klant.
PIM begeleidt uw organisatie met:
- Bestuurlijke of organisatorische trajecten, bijv. rondom openbaarheid en transparantie
- Facilitaire trajecten, zoals een verhuizing
- Organisatietrajecten, zoals het opzetten van een nieuw team of het meenemen van een bestaand team in een nieuw dienstverleningstraject
- Implementatietrajecten van nieuwe systemen ter ondersteuning van uw dienstverlening
Daarnaast leveren wij interim-management bij reorganisatie of tijdelijke vervanging van leidinggevenden.
Ook heeft PIM ervaring met coachingstrajecten voor nieuwe medewerkers in het vakgebied informatiemanagement en informatiebeheer. Wij begeleiden de coachee(s) op inhoud binnen een persoonlijk ontwikkeltraject.
Verandermanagement en Procesoptimalisatie
Wij beseffen dat organisaties altijd in beweging zijn. Of het nu gaat om een reorganisatie of een aangepaste werkwijze voor een betere dienstverlening. PIM gaat met oog voor de belangen van uw organisatie en haar medewerkers aan de slag. Samen met uw medewerkers kijken we wat nodig is om een verandering door te voeren.
Wanneer werkprocessen niet meer aansluiten bij de behoefte van de klant, helpen wij bedrijfsprocessen te analyseren en te verbeteren. Denk hierbij aan trajecten rondom:
- Post- en archiefstromen
- Dienstverleningsprocessen rondom burgerzaken
- Dienstverleningsprocessen voortkomend uit de Wet elektronische publicatie